VERZENDEN & RETOUR
Verzendbeleid
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden na ontvangst van de betaling
Verzending vindt plaats via PostNL en duurt gemiddeld 3-5 werkdagen, afhankelijk van de locatie
Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van het totale orderbedrag en de bestemming
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een trackingnummer om je pakket te volgen
Nail Architects is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder of foutieve leveringen als gevolg van een verkeerd ingevoerd adres door de klant
Retour- en omruilbeleid
Retourneren
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking
Retourverzoeken dienen vooraf gemeld te worden via [e-mailadres/contactformulier]
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een defect of foutief geleverd product
​
Omruilen
Omruilen is mogelijk binnen dezelfde termijn van 14 dagen, afhankelijk van beschikbaarheid
Neem contact op via [e-mailadres] om een omruilverzoek in te dienen en verdere instructies te ontvangen
​
Restitutie
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode
Nail Architects behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren die niet voldoen aan de voorwaarden
​
Uitzonderingen
Gepersonaliseerde producten of artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zijn uitgesloten van dit beleid